Kontaktieren Sie uns

Cocinafina setzt auf persönlichen Service und eine unkomplizierte Betreuung während Ihres gesamten Einkaufs. Ob Sie Fragen zu einem Produkt haben oder Informationen zum Lieferstatus benötigen – unser Support-Team hilft Ihnen kompetent, schnell und transparent weiter. Wir legen Wert auf offene Kommunikation, damit Sie von der Produktauswahl bis zur Anlieferung stets bestens betreut sind.

Erreichbarkeit

Unser Kundenservice ist an Werktagen für Sie da:
Montag – Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ)

Bitte beachten Sie, dass wir an gesetzlichen Feiertagen in Deutschland nur eingeschränkt erreichbar sind. Anfragen, die außerhalb unserer Servicezeiten eingehen, werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen (Werktage) beantwortet. Bei komplexen Fällen kann die Bearbeitung bis zu 3 Werktagen (Werktage) dauern – wir sorgen jedoch dafür, dass Sie zeitnah informiert werden.

Wie Sie uns erreichen

Für eine schnelle Bearbeitung geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und relevante Produktinformationen an.

Adresse:
cocinafina
Nordstraße 31, 31832 Springe, Deutschland

E-Mail: support@cocinafina.shop

Telefon: +49 5044 4483

Was wir Ihnen versprechen

Schnelle Rückmeldung: Wir beantworten Ihre Anfragen zügig, transparent und zuverlässig.
Fachkundige Beratung: Unser Team verfügt über fundiertes Wissen zu Küchen-, Haushalts- und Wohnlösungen.
Klare Kommunikation: Informationen zu Lieferzeiten, Versand, Rücksendungen und Gewährleistung sind jederzeit für Sie einsehbar.

Hinweise zu Marken und Produktinformationen

Um Missverständnisse und mögliche Markenstreitigkeiten zu vermeiden, verwenden wir in unseren Produktbeschreibungen ausschließlich geprüfte Bezeichnungen und geben bei Bedarf Herstellerangaben an.
Sollten Sie Rechteinhaber sein und Bedenken zu Produktdarstellungen haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter support@cocinafina.shop – wir prüfen jedes Anliegen zeitnah und kooperativ.

Datenschutz & Umgang mit Anfragen

Ihre Anfragen und die dabei übermittelten personenbezogenen Daten behandeln wir vertraulich und gemäß unserer Datenschutzerklärung. Informationen zu Speicherung, Verarbeitung und Löschung Ihrer Daten finden Sie auf unserer Seite „Datenschutz“.

Feedback willkommen

Ihre Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Senden Sie Kritik, Fragen oder Verbesserungsvorschläge gern per E-Mail oder Telefon – wir prüfen jede Nachricht sorgfältig und melden uns zeitnah bei Ihnen.

Cocinafina – Ihr Partner für funktionale, langlebige und stilvolle Küchen- und Haushaltslösungen.