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Respondemos a todas las consultas en un plazo máximo de 24 horas laborables. Si tu solicitud es urgente, te sugerimos contactarnos por teléfono durante nuestro horario comercial.

Correo electrónico: support@cocinafina.shop

Teléfono: +34 988 23 01 03

Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular española)

2. Dirección de contacto
Rúa Carlos Velo, 1, 32005 Orense, España

Si necesitas devolver un producto, por favor contáctanos primero para que podamos proporcionarte las instrucciones correctas y garantizar una gestión adecuada del proceso.

3. Consultas sobre pedidos
¿Tienes una duda relacionada con una compra ya realizada? Incluye el número de pedido en tu mensaje para que podamos ayudarte de forma más rápida. También recibirás un correo con los detalles de seguimiento una vez que el pedido sea enviado.

4. Asesoramiento sobre productos
¿No estás seguro de qué artículo elegir? Podemos darte más detalles sobre tamaños, materiales o compatibilidades para ayudarte a tomar una decisión acertada. Escríbenos y te orientaremos sin compromiso.

5. Protección de datos y privacidad
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