Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle und Kontakt
CocinaFina
Goldener Steig 13, 94133 Röhrnbach, Deutschland
E-Mail: support@cocinafina.shop
Telefon: +49 160 7747139
Ein Datenschutzbeauftragter ist nach aktueller Rechtslage nicht erforderlich.
2. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen:
Bestellungen: Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsinformationen
Kommunikation: E-Mails, Kontaktformular, Anhänge
Website-Nutzung: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserdaten, Cookies, Analyse-Tools
3. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bestellabwicklung, Lieferung
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Website-Optimierung, Sicherheit
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Marketing- und Analyse-Cookies
Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Buchhaltungs- und Steuerpflichten
4. Speicherdauer Ihrer Daten
Rechnungen: 10 Jahre
Rückgabe- und Garantieunterlagen: mind. 12 Monate
Kundenkonto: bis zur Löschung durch Sie
5. Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden nur zur Abwicklung Ihrer Bestellung weitergegeben:
Zahlungsdienstleister: PayPal, Kreditkartenanbieter
Versanddienstleister: DHL, andere Partner
Hosting & IT: Shopify, CDN
Analyse-Tools: Google Analytics, nur nach Zustimmung
Keine Weitergabe zu Werbezwecken ohne Ihre Einwilligung.
6. Cookies, Tracking & Marketing
Unsere Website verwendet Cookies und Tools für:
Essenzielle Funktionen: Warenkorb, Login
Statistische Analysen: nur mit Zustimmung
Marketing & Remarketing: nur nach ausdrücklicher Zustimmung
Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner oder die Website ändern. Ein Consent-Banner erscheint beim ersten Besuch.
7. Ihre DSGVO-Rechte
Sie können jederzeit:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Kontakt: support@cocinafina.shop
Bearbeitung innerhalb von 3–5 Werktagen.
8. Datensicherheit
Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über SSL/TLS. Die Server befinden sich innerhalb der EU/EWR.
9. Datenübermittlung in Drittstaaten
Bei Hosting- oder Analyse-Tools außerhalb des EWR (z. B. USA, Kanada) verwenden wir EU-Standardvertragsklauseln (SCC) zur rechtskonformen Datenübertragung.
10. Versand- und Rückgabeinformationen
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Lieferzeit: 3–7 Werktage
Rückgabefrist: 14 Kalendertage
Rückerstattung: i. d. R. innerhalb von 3–5 Werktagen nach Prüfung der Rücksendung
Detaillierte Infos: [Link zu Versand & Rückgabe]
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website deutlich hervorgehoben.